1) Qui traite vos données ? (Responsable & DPO)
Responsable de traitement : L’atelier Parenthèse Ceramique (association loi 1901)
SIRET : 923 811 582 00017 – TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
Siège : 70 avenue de la Marne, 92600 Asnières‑sur‑Seine (France)
Contact : info@parentheseceramique.fr
Délégué à la protection des données (DPO) : société Infinity Face Technologie info@infinityface.co
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données lorsque vous utilisez parentheseceramique.fr (le « Site ») ou participez à nos ateliers/formations.
2) Quelles données collectons‑nous ?
Selon vos actions sur le Site ou lors de nos prestations, nous pouvons traiter :
Identité & contact : nom, prénom, adresse postale, e‑mail, téléphone.
Compte & commandes : identifiants, historique d’achats/inscriptions, factures.
Formation (le cas échéant) : statut, niveau, justificatifs d’éligibilité/financement, présence/émargements, évaluations.
Paiement : données de transaction (montant, date, moyen). Les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement ; nous n’y avons pas accès.
Navigation : adresse IP, logs, pages vues, appareil/navigateur, cookies/traceurs (voir point 9).
Échanges : messages envoyés via formulaires ou e‑mail ; réponses à nos enquêtes.
Nous ne collectons pas de données sensibles (art. 9 RGPD) sauf obligation légale expresse et avec garanties renforcées.
3) Pour quelles finalités et sur quelles bases légales ?
| Finalité | Exemples | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Gestion des demandes | réponses aux formulaires, devis, relation client | Intérêt légitime |
| Exécution des ventes & ateliers | inscription, convocation, tenue des ateliers, suivi | Contrat |
| Facturation & comptabilité | édition des factures, obligations légales | Obligation légale |
| Financement de la formation | justificatifs, émargements, bilans pédagogiques | Obligation légale / Contrat |
| Communication | envoi d’informations ou newsletter | Consentement (désinscription possible à tout moment) |
| Mesure d’audience | statistiques de fréquentation, amélioration du Site | Consentement (cookies) |
| Sécurité du Site | logs techniques, prévention des fraudes/abus | Intérêt légitime |
4) Qui sont les destinataires de vos données ?
Équipe interne dûment habilitée (administration, pédagogie, support). Prestataires techniques (hébergeur, développeur, e‑mailing, analytics, paiement, transport) strictement pour exécuter leurs services. Partenaires/organismes de formation & financeurs (le cas échéant) pour les obligations liées à la formation professionnelle. Autorités (administratives, judiciaires) lorsque la loi l’exige. Aucun transfert commercial de vos données n’est réalisé (nous ne vendons pas vos données).
5) Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous vérifions l’existence d’un cadre de transfert adéquat (décision d’adéquation, clauses contractuelles types de la Commission, ou autre mécanisme reconnu) et, si nécessaire, des mesures complémentaires de sécurité. Pour connaître la liste à jour de nos prestataires et le cadre de transfert, contactez dpo@infinityface.co.
6) Combien de temps conservons‑nous vos données ?
| Catégorie | Durée |
| Prospects (formulaire/contact) | 3 ans après le dernier contact |
| Clients (dossier d’achat) | Durée de la relation + 5 ans |
| Pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Données « formation » | Selon obligations applicables (jusqu’à 5 ans en général) |
| Cookies de mesure d’audience | max 13 mois |
| Logs de sécurité | 6 à 12 mois selon nécessité |
À l’issue des durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
7) Quels sont vos droits ?
Vous disposez des droits RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
Exercer vos droits : dpo@infinityface.co ou courrier au siège en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.
Désinscription newsletter : lien de désabonnement en pied d’e‑mail.
Réclamation : vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Nous répondons dans un mois (prolongeable à deux mois pour les demandes complexes).
8) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : hébergement en France, contrôle d’accès, chiffrement TLS, sauvegardes, journalisation, cloisonnement des environnements, contrats de confidentialité avec les prestataires.
9) Cookies & traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le Site ou votre navigateur.
9.1. Cookies nécessaires (exemptés de consentement)
- conservation du panier, authentification, sécurité, équilibrage de charge.
9.2. Cookies soumis à consentement
- Mesure d’audience : [Matomo auto‑hébergé] ou [Google Analytics] .
- Vidéos / réseaux sociaux : [YouTube/Vimeo], boutons de partage.
- Paiement : [Stripe] (sécurité/anti‑fraude).
Les finalités, durées et émetteurs détaillés figurent dans notre Politique cookies (tableau des cookies) accessible depuis le bandeau et le pied de page. Les cookies de mesure d’audience non exemptés expirent au plus tard 13 mois ; les informations associées sont conservées 25 mois maximum.
10) Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 15 ans sans accord du titulaire de la responsabilité parentale (âge minimum du consentement numérique en France). Pour les ateliers destinés aux mineurs, les inscriptions sont réalisées par le représentant légal.
11) Services tiers principaux (information)
Sous réserve d’activation effective sur le Site :
Hébergement : O2Switch (France).
Paiement : [Stripe] (UE/USA) – données de paiement traitées par Stripe.
E‑mail transactionnel / newsletter : Mailjet/Mailchimp.
Analyse d’audience : [Matomo] ou [Google Analytics].
Transporteur : La Poste/Colissimo (expéditions).
12) Réseaux sociaux
Le cas échéant, en cliquant sur un bouton de partage ou en visitant nos pages officielles, votre navigateur peut transmettre des informations au réseau social concerné selon ses propres règles (que nous vous invitons à consulter).
13) Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour des raisons légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en en‑tête. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un moyen approprié (bandeau, e‑mail si nécessaire).
14) Contact
Pour toute question relative à vos données ou à cette politique :
dpo@infinityface.co ou L’atelier Parenthèse Ceramique, 70 avenue de la Marne, 92600 Asnières‑sur‑Seine, France.